Gardez chaque table sous contrôle.
- Libre
- Demandée
- Acompte en attente
- Confirmée
- Installé
- Demandée B4 à 23:00
- Contre-proposition T6 à 23:30
- Acceptée depuis le lien
Plans de salle pour chaque salle
Dessinez le plan de chaque salle une seule fois, et chaque événement publie son propre inventaire de tables à partir de celui-ci. Consommation minimum, pourcentage d’acompte et frais de service se règlent sur le lieu, pas dans un tableur que l’hôte garde sur son téléphone.
Des demandes depuis une page publique
Les clients demandent une table depuis une page publique. Vous répondez par une contre-proposition avec une autre table, une autre heure ou un autre minimum, ils acceptent, et la réservation est faite. Les clients gèrent eux-mêmes leur réservation depuis un lien : personne n’écrit plus à l’hôte pour changer un nom.
- Demande, contre-offre, confirmation
- Inventaire par événement sur une page publique
- Les clients gèrent eux-mêmes leur réservation
Des acomptes qui bloquent la table
Stripe encaisse l’acompte, et la table est bloquée dès que le client commence à payer : un autre groupe ne peut pas la réserver entre-temps. Chaque réservation a un statut clair : demandée, contre-proposition, acompte en attente, confirmée, installé, terminée, no-show.
Connaissez vos clients
Chaque client qui réserve arrive avec ses dépenses cumulées et son nombre de no-shows : l’hôte sait à qui il a affaire avant d’attribuer la table. C’est le même historique d’invités que celui que votre entrée utilise déjà.
Questions sur Service de table
- Le service de table est-il disponible ?
- Il est en phase pilote avec quelques lieux. Contactez-nous au sujet de votre salle et nous vous dirons si elle correspond au pilote.
- Comment les acomptes sont-ils gérés ?
- Via Stripe. Dès qu’un client commence à payer, la table est bloquée pour lui : un autre groupe ne peut pas la réserver entre-temps.
Parlons de vos tables.
Parlez-nous de vos salles, de vos minimums et de la façon dont vous prenez les acomptes aujourd’hui.