La plateforme sous les produits.
Qui voit quoi, l’entrée sur un téléphone, les billetteries et systèmes de bar auxquels Backline se connecte, et les alertes qui arrivent à votre équipe.
Équipe
Chacun voit sa propre soirée.
Neuf rôles couvrent tout le monde pendant la soirée, et chacun est un point de départ. Ajustez ce que voit une personne sans inventer un nouveau rôle.
- L’argent est séparé en quatreRecettes billetterie, cachets, dépenses et ventes du bar sont quatre autorisations distinctes. Un programmateur voit le cachet sans les recettes billetterie. Le responsable du bar voit le bar, point.
- Accès partagés pour l’entréeLe personnel d’entrée, d’hospitality, de scène et de bar peut partager un accès sans e-mail personnel, pour ceux qui ne travaillent que quelques soirs par mois.
- Accès à un seul événementDonnez à quelqu’un un rôle sur un seul événement sans lui ouvrir toute l’organisation : un régisseur invité travaille sur un festival, et rien d’autre.
- Rien n’est activé par défautPersonne ne voit rien tant que vous ne l’activez pas. Quelqu’un ajouté à l’équipe et jamais configuré ne voit rien, pas tout.
Mobile
L’entrée, dans la poche.
L’appli iPhone et Android contient vos événements et toute l’entrée : rechercher, scanner, faire entrer, annuler, ajouter des invités en lot, modifier un invité et continuer sans réseau.
- L’entrée sans réseauSur l’appli iPhone, la recherche, le scan, la validation d’entrée, l’annulation et les compteurs continuent de fonctionner quand le réseau tombe. Rien à configurer avant l’ouverture. L’ajout de nouveaux invités attend le retour du réseau.
- Tout se resynchroniseChaque téléphone travaille sur la même liste en direct : un invité validé sur un téléphone apparaît comme déjà entré sur les autres. Quand un téléphone retrouve le réseau, tout ce qu’il a fait se met à jour tout seul.
- ConnexionConnexion avec Apple, Google ou e-mail.
Intégrations
Votre billetterie, telle qu’elle est.
Backline lit ce que vos billetteries ont vendu. Il ne vend jamais un billet et ne touche jamais l’argent de l’entrée.
- Billetteries connectées en directDICE, Shotgun et Eventbrite se connectent directement et gardent la liste d’entrée à jour toutes seules, en vérifiant les nouvelles ventes toutes les quelques minutes autour de l’heure du show.
- Resident Advisor par importLes billets Resident Advisor arrivent via le fichier d’export. Importez-le et Backline le reconnaît. Les exports Shotgun fonctionnent de la même façon.
- Square et StripeSquare amène les ventes du bar dans la même soirée : totaux par heure, ce qui s’est vendu et chaque transaction. Stripe encaisse les acomptes de table dans le pilote du service de table.
Notifications
Prévenu une fois, au bon moment.
Vous êtes prévenu de ce qui change la soirée, dans l’appli et par e-mail. Rien ne vous sonne pour le plaisir.
- Alertes d’horaire de setUne alerte quand un horaire de set change, et une autre 15 minutes avant le début du set. Déplacez le set et les alertes suivent.
- Problèmes de synchroSi une billetterie arrête d’envoyer ses ventes, vous le savez dans l’appli, avec un avertissement dans Paramètres, avant que ce soit une surprise à l’entrée.
- Résultats de l’import par e-mailTransférez un e-mail de liste d’invités et Backline vous dit quels noms sont passés et lesquels non.
Sécurité
Écrit noir sur blanc, pas supposé.
Les parties qui décident qui entre et qui voit l’argent sont celles qu’il faut absolument réussir.
- Les identifiants des billetteries restent privésLes identifiants de vos billetteries sont stockés chiffrés. Personne dans votre équipe ne peut les lire depuis Backline.
- Une trace de chaque entréeChaque modification d’invité et chaque entrée est enregistrée avec son auteur et ce qui a changé. Annuler une entrée conserve la trace au lieu de l’effacer.
- Les mêmes règles partoutLes autorisations fonctionnent de la même façon sur le web et sur le téléphone, et personne ne voit rien tant que vous ne l’activez pas.
Voyez Backline en action.
Dites-nous comment votre équipe est organisée et chez quelles billetteries vous vendez.