Die Plattform unter den Produkten.
Wer was sieht, der Einlass auf dem Handy, die Ticketanbieter und Barsysteme, mit denen sich Backline verbindet, und die Alarme, die dein Team erreichen.
Team
Alle sehen ihre eigene Nacht.
Neun Rollen decken alle in der Nacht ab, und jede ist ein Startpunkt. Passe an, was eine einzelne Person sieht, ohne eine neue Rolle zu erfinden.
- Geld ist vierfach getrenntTicketumsatz, Künstlergagen, Ausgaben und Barumsatz sind vier getrennte Berechtigungen. Ein Talent Buyer sieht die Gage ohne den Ticketumsatz. Die Barleitung sieht die Bar und sonst nichts.
- Geteilte Einlass-LoginsEinlass-, Hospitality-, Bühnen- und Barpersonal kann sich einen Login ohne persönliche E-Mail teilen – für alle, die nur ein paar Nächte im Monat arbeiten.
- Zugang nur für ein EventGib jemandem eine Rolle für ein Event, ohne die ganze Organisation freizugeben – ein Gast-Stage-Manager arbeitet dann ein Festival und sonst nichts.
- Nichts ist standardmäßig anNiemand sieht etwas, bis du es einschaltest. Wer ins Team kommt und nie eingerichtet wird, sieht nichts – nicht alles.
Mobil
Der Einlass in der Hosentasche.
Die App für iPhone und Android bringt deine Events und den kompletten Einlass mit: suchen, scannen, einchecken, rückgängig machen, Gäste gesammelt hinzufügen, einen Gast bearbeiten und ohne Netz weitermachen.
- Der Einlass ohne NetzIn der iPhone-App funktionieren Suchen, Scannen, Einchecken, Rückgängig und die Zähler weiter, wenn das Netz wegfällt. Vor Einlassbeginn musst du nichts einrichten. Neue Gäste hinzuzufügen geht erst wieder mit Netz.
- Alles gleicht sich wieder abJedes Handy arbeitet mit derselben Live-Liste: Ein Gast, der auf einem Handy eingecheckt wurde, erscheint auf den anderen als schon drin. Sobald ein Handy wieder online ist, holt sich alles, was es getan hat, von selbst nach.
- AnmeldungAnmelden mit Apple, Google oder E-Mail.
Integrationen
Dein Ticketing, so wie es ist.
Backline liest, was deine Anbieter verkauft haben. Es verkauft nie ein Ticket und fasst das Geld aus dem Eintritt nicht an.
- Anbieter mit direkter AnbindungDICE, Shotgun und Eventbrite verbinden sich direkt und halten die Einlassliste von selbst aktuell – rund um die Show prüfen sie alle paar Minuten auf neue Verkäufe.
- Resident Advisor per UploadResident-Advisor-Tickets kommen aus der Exportdatei. Hochladen, und Backline erkennt sie. Shotgun-Exporte funktionieren genauso.
- Square und StripeSquare bringt den Barumsatz in dieselbe Nacht: Stundensummen, was verkauft wurde und jede Transaktion. Stripe nimmt im Tischservice-Pilot die Anzahlungen für Tische entgegen.
Benachrichtigungen
Einmal Bescheid, zur richtigen Zeit.
Du erfährst, was die Nacht verändert – in der App und per E-Mail. Nichts pingt dich um des Pingens willen.
- Set-Zeit-AlarmeEin Alarm, wenn sich eine Set-Zeit ändert, und ein weiterer 15 Minuten vor Set-Beginn. Verschieb das Set, und die Alarme wandern mit.
- Sync-ProblemeWenn ein Ticketanbieter keine Verkäufe mehr liefert, erfährst du es in der App, mit einer Warnung in den Einstellungen – bevor es am Einlass zur Überraschung wird.
- Ergebnisse des E-Mail-ImportsLeite eine Gästelisten-Mail weiter, und Backline sagt dir, welche Namen angekommen sind und welche nicht.
Sicherheit
Festgehalten, nicht angenommen.
Die Teile, die entscheiden, wer reinkommt und wer Geld sieht, sind die, bei denen sich jedes Detail lohnt.
- Anbieter-Logins bleiben privatDie Logins zu deinen Ticketanbietern werden verschlüsselt gespeichert. Niemand in deinem Team kann sie aus Backline auslesen.
- Ein Protokoll für jeden Check-inJede Änderung an einem Gast und jeder Check-in wird mit Person und Änderung festgehalten. Ein rückgängig gemachter Check-in bleibt im Protokoll, statt gelöscht zu werden.
- Überall dieselben RegelnBerechtigungen funktionieren im Web und auf dem Handy gleich, und niemand sieht etwas, bis du es einschaltest.
Backline in Aktion erleben.
Erzähl uns, wie dein Team aufgeteilt ist und bei welchen Anbietern du verkaufst.